Copterline aloittaa lennot Tallinnaan
Lari Nylund:
Pari asiaa ihmetyttää Copterlinessa, mutta annetaan aikaa parantaa toimintaa...
- asiakaspalautteen antamiselle ei toistaiseksi ole reititystä sivustolla
- maanantaina oli kaikki vuorot peruttu, vaan eipä paljoa uutisoitu (kun ei kerrota ongelmista, niin onko niitä?)
pietro:
Quote from: Lari Nylund on 24.04.08, 16:18
- maanantaina oli kaikki vuorot peruttu, vaan eipä paljoa uutisoitu (kun ei kerrota ongelmista, niin onko niitä?)
Jospa kaikki paikan varanneet matkustajat oli tavoitettu muuta kautta? Tällöin ei lehdistötiedotteella ole erityistä lisäarvoa.
kristian:
Quote from: Lari Nylund on 24.04.08, 16:18
Pari asiaa ihmetyttää Copterlinessa, mutta annetaan aikaa parantaa toimintaa...
- asiakaspalautteen antamiselle ei toistaiseksi ole reititystä sivustolla
- maanantaina oli kaikki vuorot peruttu, vaan eipä paljoa uutisoitu (kun ei kerrota ongelmista, niin onko niitä?)
Minusta tuossa nyt ei ole mitään ihmeellistä, suuntaan jos toiseenkaan.
- Asiakaspalautteiden käsittely on jo pienissäkin yrityksissä suurehko työtaakka, puhumattakaan palvelu-alalla. Joka usein vaatii kyseistä tehtävää hoitamaan ihan oman eksperttinsä.
- Jokaisesta pikkujutusta nyt ei tarvitse paisuttaa mitään isoa asiaa. Ja kyllähän Copterline tiedotti, ennen reitin uudelleen avaamista, missä olosuhteissa lennetään ja monellako kopterilla ja mitä vaikutuksia sillä saattaa olla liikenteelle.
Toivottavasti Copterlinella (ja tietysti kaikilla muillakin ilmailuyrityksillä) on pitkä ja hyvä tulevaisuus edessään. Ja toivottavasti meitä alkaisi myönteisetkin uutiset joskus kiinnostamaan, onhan tuo kopteri jo tälläkin viikolla heittänyt USEITA keikkoja tuossa helsingin ja tallinnan välillä
AJR80:
Quote from: Lari Nylund on 24.04.08, 16:18
Pari asiaa ihmetyttää Copterlinessa, mutta annetaan aikaa parantaa toimintaa...
- asiakaspalautteen antamiselle ei toistaiseksi ole reititystä sivustolla
- maanantaina oli kaikki vuorot peruttu, vaan eipä paljoa uutisoitu (kun ei kerrota ongelmista, niin onko niitä?)
Tuollaset koko päivän perumiset varmaan näkyy niiden nettisivujen vuorolistassa tms. Sellanen päivitys ei ainakaan vie montaa minuuttia.
Asiasta toiseen... Onkos kukaan muu liittynyt Club Copterlineen? Ite liityin ihan huvin ja urheilun vuoks, että voi seurailla millasta tavaraa ne lähettää sieltä. Antaa kanssa vähän suuntaa miten rattaat pyörii. Tähän mennessä ei oo vielä tullu mitään. :|
AJR80:
Quote from: Ville Mantere on 24.04.08, 15:58
Erinomaisen looginen havainto yleisestä mielikuvasta helikopteriliikennöinnistä .
Joo, tein tollasen havainnon ympärillä olevien ihmisten mielikuvista ja muutaman mielipidekyselyn pohjalta. Monia epäilyttää helikoptereiden turvallisuus... yhellä yksittäisellä järkyttävällä tapauksella on pitkäaikanen vaikutus. Kaikki uus ja kallis arveluttaa jo valmiiks ihmisiä, mutta sitten jos se uus ja kallis muuttuu tutuks ja käytännölliseks niin sitä alkaa yhä useempi käyttää.
Mikäli ikinä Helsingissä (tai muualla Suomessa) aiotaan alkaa käyttää helikopteria esim. lennättämällä lentokentältä eri yritysten johtoa ja asiakkaita suoraan yritysten katoille jne, niin siinä tullaan vääntämään kättä hekojen turvallisuuteen ja sitten viitataan Copterlinen onnettomuuteen. Jos Copterline onnistuu nyt toiminnassaan niin sitä on hyvä käyttää esimerkkinä, että homma oikeesti toimii. Ehkä sitten joskus nähdään koptereita laskeutumassa keskustan katoille...
Navigation